TOOでは、日々の管理業務を徹底するだけでなく、
「高付加価値を実現するために
できることは何か？」を常に考え、
実際に企画、実現していく実行力を
強みとしています。
人手のかからない
最新型のロボットでより効率的に
TOOでは、2019年からAI搭載清掃ロボットを導入しています。一般的な清掃ロボットと比較して、約1.5倍の速度で広範囲かつ効率的な作業が可能です。また、人や障害物等も事前に回避し、パーティションなどによるレイアウト変更にも柔軟に対応します。集中管理センターでリモート制御が可能なため、現場の清掃スタッフの手を止めて対応する必要がなく、より一層効果的に清掃作業を進めることが可能です。
清掃しながら接客もできる
スタッフを養成しています
「環境コンシェルジュ」とは、巡回清掃作業を行いながら、施設を利用されるお客様へのご案内など、接客対応も行うTOOが独自に考案導入したスタッフ形態です。お客様に寄り添った適切な対応で施設のイメージや快適さをご提供します。すでに空港施設を中心に多言語対応できる環境コンシェルジュが活躍をしています。今後さまざまな施設やニーズへの展開をしていきます。
独自の教育で日本語と日本文化への
理解を深めています
TOOでは、ベトナムからの技能実習生の受入れを2019年から行っています。実習生は、仕事も日本語学習もとても熱心で、自社の日本語教師による授業や清掃スキル向上研修を定期的に実施し、3年間の実習期間で日本語検定N3やビルクリーニング技能士3級の取得を目指しています。また、実習生はサマー研修や親睦会参加など、様々な経験を通して日本文化への理解を深め、現場スタッフの一員として活躍をしています。
